Politique de confidentialité

```html

Dernière mise à jour : 29/08/2025

Cette politique de confidentialité décrit comment Kiyoshiki (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat auprès de kiyoshiki.com (le « Site ») ou communiquez avec nous autrement (collectivement, les « Services »). « Vous » et « vos » font référence à vous en tant qu'utilisateur de nos Services, que vous soyez un client, un visiteur du Site ou un autre individu dont nous avons collecté les informations conformément à cette politique de confidentialité.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. En accédant ou en utilisant nos Services, vous acceptez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations comme décrit. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser ou accéder aux Services.


Modifications apportées à cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour des raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous afficherons la politique de confidentialité révisée sur notre Site, mettrons à jour la date « Dernière mise à jour » et prendrons les mesures requises en vertu de la loi applicable.


Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles

Pour fournir nos Services, nous collectons des informations personnelles à votre sujet auprès de diverses sources. Les informations que nous collectons et utilisons dépendent de vos interactions avec nous.

Nous utilisons vos informations pour :

  • Communiquer avec vous

  • Fournir les Services

  • Remplir les obligations légales

  • Appliquer les conditions d'utilisation

  • Protéger les Services, nos droits et nos utilisateurs


Quelles informations personnelles nous collectons

1. Informations que nous collectons directement auprès de vous

  • Coordonnées de base : Nom, adresse, numéro de téléphone, email

  • Informations de commande : Adresse de facturation/livraison, détails de paiement, email, numéro de téléphone

  • Informations de compte : Nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité

  • Informations d'achat : Articles que vous consultez, ajoutez à votre panier ou à votre liste de souhaits

  • Informations d'assistance client : Informations que vous fournissez lorsque vous nous contactez

Remarque : Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter des informations spécifiques de votre part. Le choix de ne pas les fournir peut limiter l'accès à ces fonctionnalités.

2. Informations que nous collectons via les cookies

  • Données d'utilisation : Informations sur l'appareil, informations sur le navigateur, connexion réseau, adresse IP et vos interactions avec notre Site.
    Nous utilisons les cookies et les technologies similaires pour collecter ces informations. Pour plus de détails sur les cookies spécifiques utilisés, consultez notre politique relative aux cookies ci-dessous.

3. Informations que nous obtenons auprès de tiers

Les sources peuvent inclure :

  • Vendeurs et prestataires de services, comme Shopify

  • Processeurs de paiement collectant les détails de paiement pour l'exécution des commandes

  • Partenaires publicitaires et marketing

Les informations de tiers sont traitées conformément à cette politique de confidentialité, mais nous ne sommes pas responsables des politiques ou pratiques de tiers.


Comment nous utilisons vos informations personnelles

  • Fourniture de produits et services : Pour traiter les commandes, gérer votre compte, organiser la livraison, faciliter les retours et envoyer les communications transactionnelles.

  • Marketing et publicité : Pour envoyer des messages promotionnels et afficher des publicités personnalisées.

  • Sécurité et prévention de la fraude : Pour détecter et enquêter sur les activités frauduleuses ou illégales possibles.

  • Communiquer avec vous : Pour offrir un support client et améliorer nos Services.


Politique relative aux cookies

Qu'est-ce que les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil lorsque vous visitez notre Site. Ils nous aident à mémoriser vos préférences, à améliorer les performances et à offrir une expérience de navigation plus personnalisée.

Comment nous utilisons les cookies

Nous utilisons les cookies et les technologies similaires pour :

  • Améliorer et personnaliser l'expérience de navigation

  • Analyser comment les visiteurs utilisent notre Site

  • Activer les fonctionnalités essentielles (comme les paniers d'achat et le paiement)

  • Adapter le marketing et la publicité à vos intérêts

Types de cookies que nous utilisons

  • Cookies strictement nécessaires : Requis pour les fonctions essentielles du Site, comme la connexion sécurisée et l'utilisation du panier d'achat.

  • Cookies de performance : Collectent des données anonymes sur la façon dont les visiteurs utilisent notre Site pour améliorer la fonctionnalité.

  • Cookies fonctionnels : Mémorisent les préférences, comme la langue ou la région, pour personnaliser votre expérience.

  • Cookies de ciblage/publicité : Suivent les habitudes de navigation pour offrir un contenu publicitaire plus pertinent.

Gestion des cookies

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies dans les paramètres de votre navigateur. La plupart des navigateurs vous permettent de bloquer ou de supprimer les cookies, mais veuillez noter que les désactiver peut limiter la fonctionnalité du Site, y compris le paiement et la personnalisation.


Comment nous divulguons vos informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations personnelles dans ces circonstances :

  • Avec les vendeurs/prestataires de services : Pour la gestion IT, le traitement des paiements, l'exécution, l'analyse

  • Avec les partenaires commerciaux et marketing : Pour fournir des services et vous faire de la publicité

  • Avec les affiliés : Au sein de notre groupe d'entreprises pour les opérations commerciales