Produktinformationen
Wir führen Pendelleuchten in verschiedenen Ausführungen – modern, industrial, rustikal, minimalistisch und mehr – für jeden Stil und jeden Raum.
Unsere Leuchten werden aus hochwertigen Materialien wie Metall, Glas, Holz, Weide und umweltfreundlichen Alternativen gefertigt. Details zu den jeweiligen Materialien finden Sie in der entsprechenden Produktbeschreibung.
Viele unserer Pendelleuchten sind mit energieeffizienten LED-Leuchtmitteln kompatibel, sodass Sie den Energieverbrauch reduzieren und gleichzeitig eine schöne Beleuchtung erhalten.
Die meisten unserer Pendelleuchten verwenden Standard-E26- oder E27-Fassungen, aber wir empfehlen, die Produktdetails für den richtigen Leuchtmitteltyp und die passende Wattzahl zu prüfen.
Ja, viele unserer Leuchten sind dimmbar, aber Sie müssen sicherstellen, dass auch die von Ihnen verwendeten Leuchtmittel dimmbar sind.
Sofern nicht anders angegeben, sind unsere Leuchten für den Innenbereich konzipiert. Für Außenbereiche bieten wir eine separate Beleuchtungsserie an.
Einige unserer Leuchten bieten Anpassungsoptionen, wie zum Beispiel einstellbare Längen oder Farbvarianten. Weitere Informationen finden Sie in den Produktdetails oder kontaktieren Sie uns.
Bestellung und Zahlung
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Shop Pay und Google Pay.
Pro Bestellung kann nur ein Rabattcode verwendet werden – wir bieten jedoch regelmäßig Aktionen an, also schauen Sie sich die aktuellen Angebote an.
Den Rabattcode können Sie beim Bezahlvorgang in das dafür vorgesehene Feld eingeben. Der Rabatt wird vor der Zahlung von Ihrem Gesamtbetrag abgezogen.
Ja, wir verwenden verschlüsselte Zahlungsgateways, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten und Zahlungsinformationen sicher und geschützt sind.
Bestellungen können storniert werden, solange sie noch nicht versandt wurden. Bitte nehmen Sie so früh wie möglich Kontakt mit uns auf, wenn Sie eine Stornierung oder Änderung wünschen.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Informationen zur Sendungsverfolgung, damit Sie den Lieferstatus verfolgen können.
Ja, wir bieten digitale Geschenkkarten an, die für den Kauf unserer Produkte verwendet werden können. Ein durchdachtes Geschenk für alle, die Freude an schönem Licht haben.
Falls Sie Ihre Lieferadresse ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wenn die Bestellung noch nicht versendet wurde, können wir die Adresse für Sie aktualisieren.
Versand und Lieferung
Ja, wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen an – unabhängig von Bestellgröße oder Lieferort.
Der Standardversand dauert in der Regel 7–21 Werktage, kann jedoch je nach Lieferort variieren. Auf Anfrage sind auch schnellere Versandoptionen verfügbar. Bitte nehmen Sie vor Ihrer Bestellung Kontakt mit uns auf.
Derzeit versenden wir nur in die Vereinigten Staaten, das Vereinigte Königreich, nach Kanada, Australien und Neuseeland. Wir arbeiten daran, unsere Versandoptionen künftig auf weitere Länder auszuweiten.
Alle Produkte werden sorgfältig mit Schutzmaterialien verpackt, damit sie sicher und unbeschädigt ankommen. Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
Ja, ein Expressversand ist gegen Aufpreis möglich. Die Lieferzeiten variieren je nach Standort. Bei Interesse an einem Expressversand wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, das Ihnen ein Angebot unterbreitet.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Details zur Sendungsverfolgung. Sie können Ihre Bestellung auch hier verfolgen
Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit Fotos des Schadens. Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ersatz oder Rückerstattung.
Wir sind ein reiner Online-Shop und bieten daher derzeit keine Abholung vor Ort an.
Rückgaben und Umtausch
Wir bieten eine 30-tägige Rückgabegarantie für alle Artikel, sofern das Produkt in seinem ursprünglichen, unbenutzten Zustand und in der Originalverpackung zurückgegeben wird.
Kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team, um eine Rücksendung einzuleiten. Wir stellen Ihnen die nötigen Anweisungen zur Verfügung, wie Sie Ihren Artikel für eine Rückerstattung oder einen Umtausch einsenden können.
Kostenlose Rücksendung bei defekten oder beschädigten Artikeln. Bei sonstigen Rücksendungen trägt der Kunde die Versandkosten.
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, bearbeiten wir diese innerhalb von 3–5 Werktagen. Die Rückerstattung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
Ja, Sie können einen Artikel innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf gegen eine andere Größe, Farbe oder ein anderes Produkt umtauschen. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen zur Vorgehensweise.
Sollten Sie einen falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend — wir sorgen dafür, dass der richtige Artikel ohne zusätzliche Kosten zugesandt wird.
Individuell angefertigte oder personalisierte Artikel können leider nicht zurückgegeben werden, es sei denn, sie kommen beschädigt oder fehlerhaft an.
Falls Sie Ihre Meinung bezüglich einer Rücksendung ändern, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich — wir stornieren Ihre Rückgabeanfrage, sofern der Artikel noch nicht zurückgeschickt wurde.
Installation und Wartung
Die Installation ist nicht im Lieferumfang enthalten. Wir empfehlen, einen zugelassenen Elektriker für die fachgerechte Installation von Pendelleuchten zu beauftragen.
Viele unserer Pendelleuchten werden mit verstellbaren Kabeln oder Ketten geliefert, sodass Sie die Höhe ganz nach Ihrem Raum anpassen können.
Für die Installation werden in der Regel einfache Werkzeuge wie ein Schraubenzieher, eine Zange und Lüsterklemmen benötigt. Die genauen Anweisungen entnehmen Sie bitte der Produktanleitung.
Obwohl eine Installationsanleitung beiliegt, empfehlen wir für die Sicherheit und die Einhaltung der geltenden Elektrovorschriften eine fachgerechte Installation durch einen Elektrofachbetrieb.
Zur Pflege regelmäßig mit einem weichen, trockenen Tuch abstauben. Für eine gründlichere Reinigung die Leuchte mit einem leicht feuchten Tuch vorsichtig abwischen – aggressive Reinigungsmittel vermeiden.
Ja, viele unserer Pendelleuchten sind für Schräg- oder Gewölbedecken geeignet. Bitte prüfen Sie die Produktdetails auf Kompatibilität.
Ja, alle unsere Leuchten werden mit detaillierten Installationsanleitungen geliefert. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Regelmäßige Pflege, die Verwendung des richtigen Leuchtmittels und der Schutz vor widrigen Umgebungseinflüssen wie übermäßiger Feuchtigkeit tragen dazu bei, die Lebensdauer Ihrer Pendelleuchten zu erhalten.
Benutzerdefinierte und Großaufträge
Ja, einige unserer Leuchten lassen sich hinsichtlich Farbe, Oberfläche und Kabellänge individuell anpassen. Kontaktieren Sie uns für weitere Details.
Für eine individuelle Bestellung wenden Sie sich bitte mit Ihren Anforderungen an unser Kundenservice-Team – wir begleiten Sie bei der Gestaltung Ihrer Leuchte.
Ja, bei größeren Bestellmengen bieten wir Rabatte an. Wenn Sie einen größeren Raum oder ein Projekt ausstatten, kontaktieren Sie uns für individuelle Preisoptionen.
Sammelbestellungen beginnen in der Regel ab 5 Einheiten. Je nach Produkt kann dies variieren. Kontaktieren Sie uns, um Ihre Anforderungen zu besprechen.
Individuelle Bestellungen und Großbestellungen können eine längere Bearbeitungszeit erfordern. Die Vorlaufzeiten variieren je nach Umfang und Menge der Bestellung. Wir teilen Ihnen den voraussichtlichen Zeitrahmen mit, sobald Ihre Bestellung eingegangen ist.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie nicht gefunden haben, was Sie suchen, kontaktieren Sie uns — wir melden uns innerhalb von 24 Stunden, Montag bis Samstag
