Spedizione

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Presso Kiyoshiki, desideriamo consegnare ogni pezzo con la stessa cura e attenzione con cui è stato selezionato. Qui di seguito troverai i dettagli sul nostro processo di spedizione e consegna.

1. Elaborazione e spedizione

  • Gli ordini vengono normalmente spediti entro 2–3 giorni lavorativi (lunedì–venerdì).

  • Gli articoli realizzato su ordinazione vengono spediti entro 7 giorni lavorativi.

  • Mobili di grandi dimensioni e articoli personalizzati possono avere tempi di consegna più lunghi, indicati sulla pagina di ogni prodotto.

2. Metodi di consegna e tempi

Collaboriamo con corrieri affidabili per garantire che il tuo ordine arrivi in sicurezza. I tempi di consegna variano a seconda del tipo di prodotto:

  • Piccole lampade (lampade a sospensione, applique, lampade da tavolo): 7–21 giorni lavorativi

  • Lampade più grandi (oltre 12 x 12 x 12 in / 30 x 30 x 30 cm): 10–30 giorni lavorativi

  • Mobili e articoli realizzati su ordinazione: 15–40 giorni lavorativi

  • Consegna express può essere disponibile su richiesta.

3. Costi di consegna

  • La consegna gratuita è disponibile per tutti gli ordini superiori a $50.

  • Gli ordini inferiori a $50 mostreranno i costi di consegna calcolati al momento del pagamento.

4. Tracciamento dell'ordine

Quando il tuo ordine viene spedito, riceverai un'email di conferma con i dettagli di tracciamento in modo da poter seguirne il percorso.

5. Restrizioni di consegna

  • Attualmente consegniamo verso la maggior parte delle destinazioni internazionali.

  • Alcune regioni o prodotti potrebbero avere restrizioni dovute a limitazioni dei corrieri o requisiti normativi.

6. Ritardi e problemi

Sebbene rari, i ritardi possono verificarsi a causa di dogana, corrieri o eventi globali.

  • Se il tuo ordine è ritardato, danneggiato o perso in transito, contattaci a support@kiyoshiki.com entro 48 ore dalla consegna per ricevere assistenza.

  • Kiyoshiki non è responsabile per i ritardi causati da corrieri o circostanze al di là del nostro controllo.

7. Resi e cambi

Per informazioni dettagliate su resi, cambi e idoneità, consulta la nostra [Politica di resi e rimborsi].

8. Contattaci

Se hai domande o hai bisogno di assistenza con la tua consegna:
support@kiyoshiki.com

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