Offriamo una varietà di lampade a sospensione nei registri moderno, industriale, rustico, minimalista e altri, adatte a ogni stile e ambiente.

Le nostre lampade sono realizzate con materiali di qualità come metallo, vetro, legno, vimini e opzioni eco-compatibili. Consulta la descrizione di ogni prodotto per i dettagli sui materiali specifici.

Molte delle nostre lampade a sospensione sono compatibili con lampadine LED a basso consumo, per ridurre i consumi energetici senza rinunciare a una luce di qualità.

La maggior parte delle nostre lampade a sospensione utilizza lampadine standard E26 o E27, ma ti consigliamo di verificare i dettagli del prodotto per il tipo di lampadina e il wattaggio corretti.

Sì, molte delle nostre lampade sono dimmerabili, ma è necessario assicurarsi che anche le lampadine utilizzate siano dimmerabili.

Salvo diversa indicazione, le nostre lampade sono progettate per uso interno. Offriamo una gamma separata di illuminazione per spazi esterni.

Alcune delle nostre lampade offrono opzioni di personalizzazione, come lunghezze regolabili o scelte di colore. Consulta i dettagli del prodotto o contattaci per maggiori informazioni.

Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Shop Pay e Google Pay.

È possibile applicare un solo codice sconto per ordine, ma organizziamo spesso promozioni — tieni d'occhio le migliori offerte.

Puoi inserire il tuo codice sconto nell'apposito campo durante il pagamento, e lo sconto verrà applicato al totale prima della conferma.

Sì, utilizziamo gateway di pagamento crittografati per garantire che i tuoi dati personali e di pagamento siano al sicuro e protetti.

Gli ordini possono essere annullati prima della spedizione. Contattaci il prima possibile se hai bisogno di annullare o apportare modifiche.

Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'email con le informazioni di tracciamento per monitorare lo stato della consegna.

Sì, offriamo gift card digitali che possono essere utilizzate per acquistare qualsiasi nostro prodotto. Un regalo pensato per chi ama la luce.

Se hai bisogno di modificare il tuo indirizzo di spedizione, contattaci subito. Se l'ordine non è ancora stato spedito, possiamo aggiornare l'indirizzo per te.

Sì, offriamo spedizione gratuita standard su tutti gli ordini, indipendentemente dall'importo o dalla destinazione.

La spedizione standard richiede generalmente 7-21 giorni lavorativi, ma i tempi possono variare in base alla destinazione. Opzioni di spedizione rapida sono disponibili su richiesta. Contattaci prima di effettuare l'ordine.

Al momento, spediamo solo negli Stati Uniti, nel Regno Unito, in Canada, in Australia e in Nuova Zelanda. Stiamo lavorando per estendere le nostre opzioni di spedizione a clienti internazionali in futuro.

Ogni prodotto viene imballato con cura, utilizzando materiali protettivi per garantire che arrivi integro. Se il tuo ordine dovesse arrivare danneggiato, contattaci subito.

Sì, sono disponibili opzioni di spedizione rapida con un costo aggiuntivo. I tempi di consegna variano in base alla tua posizione. Se sei interessato alla spedizione rapida, contatta il nostro team di supporto, che ti fornirà un preventivo.

Sì, una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'email con i dettagli di spedizione con tracciamento per seguirne il percorso. Puoi anche tracciare il tuo ordine qui

Se il tuo ordine arriva danneggiato, contattaci subito con le foto del danno. Provvederemo a un sostituto o a un rimborso nel più breve tempo possibile.

Siamo un negozio esclusivamente online, quindi al momento non offriamo il ritiro in sede.

Accettiamo resi entro 30 giorni dall'acquisto, a condizione che il prodotto sia nelle sue condizioni originali, non utilizzato e nell'imballaggio originale.

Contatta il nostro servizio clienti per avviare un reso. Ti forniremo le istruzioni su come restituire il tuo articolo per un rimborso o un cambio.

Offriamo resi gratuiti per articoli difettosi o danneggiati. Per gli altri resi, le spese di spedizione sono a carico del cliente.

Una volta ricevuta la restituzione, la elaboreremo entro 3-5 giorni lavorativi. I rimborsi verranno accreditati sul metodo di pagamento originale.

Puoi cambiare un articolo con una taglia, un colore o un prodotto diverso entro 30 giorni dall'acquisto. Contattaci per sapere come procedere.

Se ricevi un articolo errato, contattaci immediatamente e provvederemo a inviarti l'articolo corretto senza costi aggiuntivi.

Gli articoli personalizzati o su misura non possono essere restituiti, salvo in caso di arrivo danneggiato o difettoso.

Se cambi idea sul reso di un articolo, contattaci il prima possibile e annulleremo la tua richiesta di reso se l'articolo non è ancora stato rispedito.

L'installazione non è inclusa. Si consiglia di affidarsi a un elettricista abilitato per la corretta installazione delle lampade a sospensione.

Molte delle nostre lampade a sospensione sono dotate di cavi o catene regolabili, che ti permettono di personalizzare l'altezza in base al tuo spazio.

L'installazione richiede generalmente strumenti di base come un cacciavite, pinze e connettori per cavi. Consulta il manuale del prodotto per le istruzioni specifiche.

Pur fornendo le istruzioni di installazione, raccomandiamo l'installazione da parte di un elettricista qualificato per garantire la sicurezza e la conformità agli standard elettrici.

Per la pulizia, spolverare regolarmente con un panno morbido e asciutto. Per una pulizia più accurata, passare un panno leggermente umido sulla lampada, evitando detergenti aggressivi.

Sì, molte delle nostre lampade a sospensione sono progettate per soffitti inclinati o a volta. Consulta i dettagli del prodotto per verificare la compatibilità.

Sì, tutte le nostre lampade includono istruzioni di installazione dettagliate. Puoi anche contattarci per ulteriore assistenza.

Una pulizia regolare, l'uso della lampadina corretta e l'attenzione a fattori ambientali come l'umidità eccessiva contribuiranno a preservare nel tempo le tue lampade a sospensione.

Sì, alcune delle nostre lampade offrono possibilità di personalizzazione in termini di colore, finitura e lunghezza del cavo. Contattaci per maggiori dettagli.

Per effettuare un ordine personalizzato, contatta il nostro servizio clienti con le tue esigenze e ti aiuteremo a trovare la soluzione di illuminazione più adatta a te.

Sì, offriamo sconti sugli ordini all'ingrosso. Se stai allestendo uno spazio ampio o un progetto, contattaci per le opzioni di prezzo dedicate.

Gli ordini all'ingrosso partono generalmente da 5 o più unità. Tuttavia, questo può variare a seconda del prodotto. Contattaci per discutere le tue esigenze.

Gli ordini personalizzati e in grandi quantità potrebbero richiedere tempi di elaborazione più lunghi. I tempi di consegna variano in base alla complessità e alla quantità dell'ordine. Ti forniremo una stima dei tempi al momento dell'ordine.