Ofrecemos una variedad de lámparas colgantes: modernas, industriales, rústicas, minimalistas y más, para adaptarse a cada estilo y espacio.

Nuestras lámparas están fabricadas con materiales de alta calidad como metal, cristal, madera, mimbre y opciones respetuosas con el medio ambiente. Consulta la descripción de cada producto para conocer los detalles específicos del material.

Muchas de nuestras lámparas colgantes son compatibles con bombillas LED de bajo consumo, lo que te permite reducir el consumo energético sin renunciar a una iluminación hermosa.

La mayoría de nuestras lámparas colgantes utilizan bombillas estándar E26 o E27, pero recomendamos consultar los detalles del producto para conocer el tipo y la potencia de bombilla correctos.

Sí, muchas de nuestras lámparas son compatibles con reguladores de intensidad, pero debes asegurarte de que las bombillas que uses también sean regulables.

Salvo que se indique lo contrario, nuestras lámparas están diseñadas para uso en interiores. Ofrecemos una gama específica de iluminación para exteriores.

Algunas de nuestras lámparas ofrecen opciones de personalización, como longitudes ajustables o variantes de color. Consulta los detalles del producto o contáctanos para más información.

Aceptamos las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Shop Pay y Google Pay.

Solo se puede aplicar un código de descuento por pedido, pero realizamos promociones con frecuencia, así que consulta las mejores ofertas.

Puedes introducir tu código de descuento en el campo correspondiente durante el proceso de pago, y el descuento se aplicará a tu total antes de realizar el pago.

Sí, utilizamos pasarelas de pago cifradas para garantizar que tu información personal y de pago esté segura y protegida.

Los pedidos pueden cancelarse antes de que sean enviados. Ponte en contacto con nosotros lo antes posible si necesitas cancelar o realizar cambios.

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas controlar el estado de la entrega.

Sí, ofrecemos tarjetas de regalo digitales que pueden usarse para adquirir cualquiera de nuestros productos. Un regalo pensado para quienes aprecian la buena iluminación.

Si necesitas cambiar la dirección de envío, contáctanos de inmediato. Si el pedido aún no ha salido, podemos actualizarla para ti.

Sí, ofrecemos envío estándar gratuito en todos los pedidos, independientemente del tamaño del pedido o del destino.

El envío estándar suele tardar entre 7 y 21 días hábiles, aunque el plazo puede variar según tu ubicación. Hay opciones de envío urgente disponibles bajo petición. Ponte en contacto con nosotros antes de realizar tu pedido.

Por el momento, solo realizamos envíos a Estados Unidos, Reino Unido, Canadá, Australia y Nueva Zelanda. Estamos trabajando para ampliar nuestras opciones de envío a clientes internacionales en el futuro.

Empaquetamos todos los productos con materiales protectores para garantizar que lleguen en perfecto estado. Si tu pedido llega dañado, contáctanos de inmediato.

Sí, existen opciones de envío urgente con un coste adicional. Los plazos de entrega varían según tu ubicación. Si te interesa el envío urgente, contacta con nuestro equipo de atención al cliente y te facilitarán un presupuesto.

Sí, una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con los detalles de seguimiento para monitorizar su progreso. También puedes hacer el seguimiento de tu pedido aquí

Si tu pedido llega dañado, contáctanos de inmediato con fotos del daño. Gestionaremos un reemplazo o reembolso lo antes posible.

Somos una tienda exclusivamente online, por lo que no ofrecemos recogida en tienda en este momento.

Ofrecemos una política de devolución de 30 días en todos los artículos, siempre que el producto esté en su estado original, sin usar y en su embalaje original.

Contacta con nuestro equipo de atención al cliente para iniciar una devolución. Te indicaremos cómo enviar tu artículo para recibir un reembolso o realizar un cambio.

Ofrecemos devoluciones gratuitas en artículos defectuosos o dañados. Para el resto de devoluciones, los gastos de envío corren a cargo del cliente.

Una vez recibida tu devolución, la procesaremos en un plazo de 3-5 días hábiles. El reembolso se realizará en el método de pago original.

Sí, puedes cambiar un artículo por una talla, color o producto diferente dentro de los 30 días posteriores a la compra. Contáctanos para más información sobre cómo proceder.

Si recibes un artículo incorrecto, contáctanos de inmediato y nos encargaremos de enviarte el artículo correcto sin coste adicional.

Los artículos personalizados no pueden devolverse salvo que lleguen dañados o defectuosos.

Si cambias de opinión sobre la devolución de un artículo, contáctanos lo antes posible y cancelaremos tu solicitud de devolución si el artículo no ha sido enviado de vuelta.

La instalación no está incluida. Recomendamos contratar a un electricista homologado para la instalación adecuada de lámparas colgantes.

Muchas de nuestras lámparas colgantes incorporan cables o cadenas regulables, para que puedas ajustar la altura según tu espacio.

La instalación requiere herramientas básicas como un destornillador, alicates y conectores de cable. Consulta el manual del producto para instrucciones específicas.

Aunque se incluyen instrucciones de instalación, recomendamos la instalación profesional para garantizar la seguridad y el cumplimiento de las normativas eléctricas.

Para limpiar, quita el polvo regularmente con un paño suave y seco. Para una limpieza más profunda, usa un paño húmedo para limpiar la luminaria con suavidad, evitando productos químicos agresivos.

Sí, muchas de nuestras lámparas colgantes están diseñadas para techos inclinados o abovedados. Consulta los detalles del producto para verificar la compatibilidad.

Sí, todas nuestras lámparas incluyen instrucciones de instalación detalladas. También puedes contactarnos si necesitas más orientación.

Una limpieza regular, el uso del tipo de bombilla adecuado y evitar factores ambientales agresivos como la humedad excesiva ayudarán a mantener la durabilidad de tus lámparas colgantes.

Sí, algunas de nuestras lámparas ofrecen personalización en cuanto a color, acabado y longitud del cable. Contáctanos para más detalles.

Para realizar un pedido personalizado, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente con tus requisitos y te ayudaremos a encontrar la luminaria que buscas.

Sí, ofrecemos descuentos en pedidos grandes. Si estás equipando un espacio o proyecto de gran envergadura, contáctanos para consultar las opciones de precio especial.

Los pedidos al por mayor comienzan habitualmente a partir de 5 unidades o más. No obstante, esto puede variar según el producto. Contáctanos para hablar de tus necesidades.

Los pedidos personalizados y en grandes cantidades pueden tardar más en procesarse. Los plazos de entrega varían según la complejidad y la cantidad del pedido. Te facilitaremos un plazo estimado cuando realices tu pedido.